yuribonder.com

Экономика торговли.
»

Обострённый диспут на Алиэкспресс

Опубликовано: 13.11.2018

видео Обострённый диспут на Алиэкспресс

Обостренный Спор, Возврат Денег на AliExpress NovatorIdea

Обострённый Диспут (Спор) — EscalateDispute (Claim).



Механизм, запускаемый в случаях отсутствия взаимного соглашения называется Escalate.Здесь вступает суд Алиэкспресс – это и есть обострение Диспута. Процесс непрерывно контролируется уже упомянутым медиатором, то есть посредником от компании. Вынесенные им вердикты более не подлежат ни обсуждению, ни оспариванию. Потому подойти к сбору доказательств, уличающих продавца в нечестности , следует с особой тщательностью: другого шанса не будет! Вступать в ход процесса без разрешения медиатора строго воспрещается обеим сторонам. Если у компании появятся вопросы, посредник обязательно их задаст.


Спор с алиэкспресс . Обострение спора с продавцом. Как вести спор.

Не стоит надеяться на быстрое течение суда, обычно он растягивается на очень длительное время.

Причины для обострения спора

Спор может быть обострен как по желанию покупателя, так и автоматически, если истек срок Диспута, составляющий 15 календарных дней. Обостренный диспут может начаться как после отказа продавца принять первичные условия клиента, так и после всех возможных модификаций Диспута.

Синий будильник

В качестве исключения следует упомянуть ситуацию, когда время Защиты покупателя практически на исходе (Purshase (Consumer) Protection is running out), однако посылка по-прежнему находится в процессе доставки (thepackage (goods) is stillin transit)

Если в описанной ситуации на странице с товаром имеется иконка с изображением СИНЕГО БУДИЛЬНИКА. Это означает, что независимо от сроков в заказе существует максимальное время доставки, которое изначально установил поставщик. Когда срок истекает, покупатель имеет полное право на обострение Диспута и компенсацию полной стоимости товара при его неполучении. Напротив, если срок, регламентируемый СИНИМ БУДИЛЬНИКОМ, не вышел, Алиэкспресс не примет к рассмотрению данную претензию

В зависимости от стадии рассмотрения покупатель имеет разную степень влияния на ход процесса обостренного Диспута.

Processing

–Ситуация рассматривается посредниками системы. На этой стадии происходит и вникание в суть проблемы, и оглашение принятого решения. Время на данном этапе строго не устанавливается. Вопросы как от покупателя, так и от продавца игнорируются.

Waiting for other party`s response

–Право на ответ предоставлено продавцу, при этом время на ответ строго регламентировано. В случае отказа поставщика нести ответственность по выдвинутым медиатором обязательствам все денежные средства автоматически передаются клиенту.

Waiting my response

–Право отвечать предоставляется покупателю. Очень важно! Молчание строго запрещено! В случае игнорирования правил обостренного Диспута: покупатель не отвечает или отказывается предоставлять требуемые документальные доказательства, Диспут закрывается, а денежные средства полностью передаются поставщику.

Waiting for both party`s response

–Обе стороны приглашаются для ответа.

Несмотря на то, что, Алиэкспресс извещает покупателя посредством электронного письма, всем клиентам следует отслеживать приглашения к ответу в режиме онлайн, чтобы случайно не упустить момент, когда потребуется ответ, из-за сбоев электронной почты.

Дальнейшая дискуссия, решающая судьбу выплат, производится также в несколько стадий. Сначала покупатель должен еще один раз подумать над предложением поставщика, объявленным непосредственно перед началом обостренного Диспута. Чтобы вспомнить цену, которую предложил продавец, в Диспуте предусмотрен алгоритм «VIEW SOLUTION».

При отказе от предложения, непосредственно следующего после нажатия кнопки «Нет, спасибо» (No, thank you) в диалоге с продавцом, заказ снова передается на рассмотрение посредникам компании. Если покупатель передумал и согласился с предложением, которое высказал поставщик, Диспут немедленно закроется, и деньги, сумма которых была установлена, переведется на счет покупателя в течение двух недель.

Загружать ранее не использованные доказательства можно на этапе, когда ответ ожидается от покупателя. Для осуществления процедуры, создан алгоритм Respond Now, вызывающий окно загрузки.

Для просмотра последовательности действий всех сторон обостренного спора: посредника, продавца и покупателя, специально ведется вся история Диспута.

Существует ли способ прервать обостренный Диспут?

Отмена активного обостренного спора может быть произведена покупателем посредством нажатия кнопки ОТМЕНА – CANCELARBITRATION. Однако это действие сопровождается закрытием заказа без возможности вернуть деньги, которые сразу перечисляются продавцу . Таким образом, алгоритм отмены уместно запускать только при достижении ультиматума. Это означает, что интересы покупателя должны быть полностью удовлетворены, как в случае получения товара, из-за задержки которого, например, и начался Диспут. Если поставщик убеждает, что произвел немедленную повторную отправку, это не является веской причиной для отмены спора.

Официальные правила Диспута Aliexpress

Видео: Обострение или эскалация спора

Новости

Интернет магазин детских развивающих игрушек
  Добро пожаловать на многочисленные яркие страницы каталога интернет-магазина игрушек V3Toys!   Наша замечательная компания и сплоченная команда вот уже 9 лет приносит радость детям, что, несомненно,

Игрушка матрешка для детей, детские матрешки-сказки
В матрешке что-то есть!!! Покажите ребенку матрешку. Позвольте малышу самостоятельно догадаться, что внутри матрешки есть еще одна такая же куколка, только поменьше. Восторг гарантирован! Матрешки-сестрички Сочиняем

Игрушки Smoby / Смоби купить в интернет-магазине Антошка
Smoby - французская компания, занимающаяся производством товаров для детей и игрушек, предназначенных как для малышей, так и ребят постарше. В широкий ассортимент продукции входит огромное количество товаров,

Игрушечный магазин, весы, тележки и детскую кассу купить в нашем интернет магазине
Реквизит для игрушечного магазина Каким будет игрушечный магазин вашего ребенка — зависит от его возраста и увлеченности этой игрой. Самым маленьким хватает игрушечной тележки и продуктов. Им нравится

Промокоды Детский Мир, скидка и распродажа detmir.ru
Интернет-магазин игрушек Детский мир предлагает широчайший выбор товаров для детей. Компания ведет работу в России более 50 лет, первый супермаркет был открыт в 1957 году. Розничная сеть магазинов действует

Железные дороги и паровозики
История игрушечных паровозиков началась едва ли не одновременно с появлением первого настоящего паровоза. Удивительные машины, работающие на пару, совершили настоящий прорыв в развитии транспортного сообщения,

Детские подвески на коляску кроватку купить в интернет магазине с бесплатной доставкой в Москве
Наверх Польза: Подвесные игрушки стимулируют развитие и укрепление зрения. Кроха стремится разглядеть очертания, сфокусировать взгляд. Он с удовольствием знакомится с окружающими предметами.

Детская игра гараж, парковка по цене от 880 руб. с бесплатной доставкой в Екатеринбурге
Игра для детей должна отвечать нескольким главным требованиям: она должна быть безопасной, интересной, полезной. То есть, развлекать, развивая при этом. Ассортимент развивающих, захватывающих игрушек на

Рюкзаки в виде мягких игрушек | Купить плюшевый рюкзак в интернет-магазине «ПуШиСтЫй»
Наши детишки очень быстро растут и развиваются. Казалось бы, совсем недавно он только учился ходить, а уже бегает и резвится. А для того, чтобы развитие ребенка было более эффективным, детей отдают в различные

Детские строительные краны - купить с бесплатной доставкой по Москве и МО в Бави
Играть в стройку, имея в своем распоряжении полнофункциональный детский подъемный кран HTI , будет особенно интересно любому мальчику. Дистанционно управляя краном высотой 120 сантиметров, ребенок получит

Комментарии

Ваш комментарий
Все права защищены
rss